民政部：建立城鄉(xiāng)社區(qū)與醫(yī)療機構(gòu)藥房之間的直通熱線

　　1月11日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，介紹重點機構(gòu)和重點場所疫情防控有關情況。

 

　　發(fā)布會上，有記者提問，城鄉(xiāng)社區(qū)工作在疫情防控工作中發(fā)揮了重要的作用，在新冠病毒感染“乙類乙管”實施后，如何進一步做好重點人群的服務保障工作？

 

　　民政部基層政權(quán)建設和社會治理司一級巡視員李健回應稱，協(xié)助做好“一老一小”等重點人群的服務保障工作是城鄉(xiāng)社區(qū)落實保健康防重癥目標的重點任務。

 

　　李健主要從三個方面予以介紹，一是了解掌握重點人群的健康狀況。要與重點人群加強聯(lián)系，掌握其健康狀況，依托微信等渠道與重點人群及其家人保持聯(lián)絡，對沒有建立網(wǎng)上聯(lián)系的老年人等重點人群采用敲門行動的方式，與基層醫(yī)療衛(wèi)生人員共同上門，了解掌握這部分人群的身體情況和服務需求，為提供有針對性的健康服務打好基礎。

 

　　二是協(xié)助做好重點人群健康服務。重點人群健康服務主要集中在就醫(yī)、用藥以及疫苗接種這三個方面，所以要加強與家庭醫(yī)生、基層衛(wèi)生人員、轄區(qū)藥店、醫(yī)療接種單位的對接，配合做好在線問診、就醫(yī)、送藥、聯(lián)系轉(zhuǎn)診、引導疫苗接種等工作。同時，還要注意組織鄰里互助，設立共享藥箱，盡可能保障居民的用藥需求。

 

　　三是要加強對于居民群眾的宣傳引導。依托微信、公眾號等城鄉(xiāng)社區(qū)平臺，用好村務公開欄和鄉(xiāng)村大喇叭等陣地，開展科學用藥、居家康復等防疫知識的宣傳，引導居民群眾科學理性認識新型冠狀病毒以及疫苗接種相關的情況。

 

　　另外，新冠病毒感染實施“乙類乙管”之后，廣大城鄉(xiāng)社區(qū)工作者還要繼續(xù)做好百姓健康的守護人，發(fā)揮工作的積極性、主動性，解決居民實際困難，各級黨委政府和有關部門要為城鄉(xiāng)社區(qū)做好服務保障工作提供有力的支持。醫(yī)療藥物資源要向基層傾斜，建立城鄉(xiāng)社區(qū)與醫(yī)療機構(gòu)藥房之間的直通熱線，社區(qū)反映的問題要及時回應解決，需要城鄉(xiāng)社區(qū)承擔的一些工作事務要整合規(guī)范，讓城鄉(xiāng)社區(qū)工作者有更多的精力能夠統(tǒng)籌更多的資源解決居民群眾的急難愁盼問題。